بسیاری از مشکلاتی که در عملکرد پرینتر ایجاد می شوند، ناشی از پر شدن حافظه این دستگاه هستند. شاید برایتان عجیب باشد اما چاپگرها هم حافظه ای دارند که اطلاعات چاپ را ذخیره می کنند. پر شدن این حافظه گاهی موجب کار نکردن پرینتر شده و مشکلاتی را در روند چاپ ایجاد می کند.
خوشبختانه امکان پاک کردن حافظه پرینتر وجود دارد و شما به عنوان یک کاربر، می توانید حافظه این دستگاه را تخلیه کنید. اما چطور؟ در ادامه نحوه پاک کردن حافظه پرینتر ریکو را به شما آموزش می دهیم. البته اگر برای انجام این کار دچار مشکل شدید، کافی است با تیم تعمیرات پرینتر در نمایندگی ریکو مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید تا همکاران ما به شما کمک کنند.
مراحل پاک کردن حافظه پرینتر ریکو
روند پاکسازی حافظه پرینتر در تمامی برندها یکسان است و ممکن است برخی از گزینه ها کمی متفاوت باشند. در مرحله اول باید تمام دستورهای چاپ را پاک کنید. سپس دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید تا دستورها به صورت کامل لغو شوند.
بعد از طی این مراحل، پرینتر را روشن کرده و طبق دستوراتی که ارائه می شوند، مراحل را اجرا کنید. پاک کردن حافظه پرینتر ریکو و هر برند دیگری، همیشه به عنوان یک اقدام تعمیراتی در نظر گرفته نمی شود و گاهی برای رفع مشکلات این دستگاه، باید اقدامات تخصصی تری انجام دهید. در ادامه هریک از مراحل را دقیق تر بررسی می کنیم:
مرحله اول: لغو دستورات چاپ
برای پاک کردن حافظه چاپگر ریکو باید اول دستورات چاپ را لغو کنید. گزینه Devices and printers را در Control panel باز کنید. از لیست پرینترهای موجود، چاپگر مورد نظر خود را انتخاب کرده و گزینه See What’s Printing را بزنید. منوی چاپگر را باز کرده و گزینه Cancel all document را انتخاب نمایید. اگر YES را انتخاب کنید، فرایند لغو دستورات چاپ به پایان می رسد و لیست پرینت، در عرض چند ثانیه پاک می شود. چرا پرینتر پرینت نمی گیرد؟ این مطلب را بخوانید.
مرحله دوم: ریست کردن پرینتر
در ادامه روند پاک کردن حافظه پرینتر ریکو، باید دستگاه را ریست کنید. این مرحله را باید زمانی انجام دهید که علی رغم لغو کردن دستورات چاپ، چاپگر همچنان کار نکند. پرینتر را خاموش کرده و دوشاخه آن را از پریز جدا کنید. چند دقیقه به دستگاه استراحت دهید تا مطمئن شوید که حافظه همه انرژی اش را از دست داده است. سپس مجددا پرینتر را به برق بزنید و آن را روشن کنید.
مرحله سوم: پاک کردن اطلاعات تنظیمات حافظه پرینتر
سومین مرحله پاک کردن حافظه پرینتر ricoh، مربوط به پاک کردن تنظیمات حافظه است. توضیح این که برخی پرینترها اطلاعات تنظیمات را در حافظه بلند مدت ذخیره می کنند. معمولا حافظه این مدلها به راحتی پاک نمی شوند و نیاز به پاک کردن تنظیمات حافظه می باشد. تنظیم مجدد سرد یا Cold Reset به این صورت انجام می شود که تنظیمات حافظه ریست می شوند.
در این حالت هیچ اطلاعات یا تنظیمی در حافظه پرینتر وجود ندارد. البته خیلی توصیه نمی شود که از این کار برای پاک کردن حافظه پرینتر ریکو یا برندهای دیگر استفاده کنید؛ اما پاکسازی اطلاعات تنظیمات، گاهی می تواند برخی مشکلات چاپگر را برطرف نماید.
نحوه کار حافظه پرینتر
حالا که با چگونگی پاک کردن حافظه پرینتر ریکو آشنا شدید، بد نیست بدانید که اصلا حافظه چاپگرها چگونه عمل می کند. وقتی پرینتر به یک لپ تاپ یا کامپیوتر وصل می شود، سیستم برای ارسال دستورهای مختلف به چاپگر، یک صف انتظار ایجاد می کند.
این صف، لیستی از دستورات چاپ درخواستی را با همه داده های مورد نیاز، در حافظه موقت چاپگر ذخیره می کند. به این لیست دستورات چاپ، در اصطلاح قرقره چاپ یا Print Spool گفته می شود. جالب است بدانید که پس از انجام شدن فرایند چاپ، رایانه دستور بعدی را از SPOOL ارسال می کند. چرخه پرینت به ترتیب شکل می گیرد و ادامه پیدا می کند.
