نمایندگی ریکو در اصفهان توسط مدیریت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده تا فرایند خدمات رسانی این مجموعه شامل کاربران غیر تهرانی هم بشود. باید بدانید که فعالیت این مجموعه به شکل غیر حضوری است. یعنی شما برای ترمیم هریک از دستگاه های ریکو خود باید دستگاه را به نمایندگی تهران ارسال کنید. به این ترتیب دیگر نیازی به طی مسافت تا تهران نخواهید داشت و از هزینه های این کار نیز معاف خواهید شد.
در واقع شما تنها هزینه پست و تعمیر دستگاهتان را می پردازید. باقی مراحل توسط تکنسین های تعمیرات ریکو انجام می شود. همکاران ما به شما این اطمنیان را می دهند که هر محصول الکتریکی که در پی تعمیر آن هستید، به صورت کاملا بی نقص به شما تحویل داده خواهد شد. در ادامه ضمن ارائه اطلاعات بیشتر در مورد این مجموعه، نحوه دریافت خدمات و تماس با نمایندگی ریکو در اصفهان را نیز تشریح خواهیم کرد.
چگونه با نمایندگی ریکو در اصفهان تماس بگیریم؟
برای برقراری تماس با نمایندگی ریکو در اصفهان ، می توانید به سایر بخش های سایت مراجعه کرده و شماره تماس این مرکز را پیدا کنید. شما با برقراری تماس با این مرکز و شرح مشکل خود، به کارشناس مربوطه متصل شده و راهنمایی های لازم را به صورت تخصصی دریافت می کنید. همکاران ما در نمایندگی رسمی ریکو، با صبر و حوصله به پرسش ها و ابهامات شما گوش داده و با تکیه بر دانش فنی و تجربه خود، سوال شما را پاسخ می دهند.
البته علاوه بر تماس تلفنی، شما عزیزان می توانید از طریق وب سایت رسمی ما و نیز صفحات فعال در فضای مجازی، با مشاورین ما در نمایندگی ricoh در ارتباط باشید. همچنین پرسنل واحد پاسخگویی یا کال سنتر به شما خواهند گفت که چطور دستگاه ریکو مورد نظرتان را به مرکز سخت افزار ایران ارسال کرده و از خدمات تخصصی این مجموعه بهره مند شوید.
نمایندگی فروش ریکو در اصفهان
نمایندگی فروش ریکو در اصفهان تمامی محصولات این برند را اعم از فروش دستگاه کپی، پرینتر، چند کاره، فکس، پروژکتور، دوربین و … را به صوت مستقیم و اورجینال به متقاضیان عرضه می دارد. این مجموعه به عنوان یکی از بخش های فعال نمایندگی ریکو در اصفهان، ضمن راه اندازی بخشی ویژه برای عرضه محصولات، خدمات مشاوره فروش را نیز به خریداران ارائه می دهد. به این ترتیب که کارشناسان مجرب فروش اطلاعات کاملی را در مورد دستگاه مورد نظر شما در اختیارتان قرار می دهند.
آنها ضمن توجه به نوع کاربری شما و بودجه ای که مد نظر دارید، بهترین محصول را معرفی می کنند تا بیشترین بهره را از آن ببرید. این امر به شما کمک خواهد کرد که علاوه بر اطمینان از اصل بودن محصول مورد نظر، با آگاهی کامل خرید کرده و بیشترین بهره را از دستگاه خریداری شده ببرید. واحد فروش نمایندگی ricoh در اصفهان در ازای فروش محصولات این برند به شما ضمانت نامه معتبر مرکز سخت افزار ایران را ارائه خواهد کرد.
نمایندگی تعمیرات ریکو در اصفهان
علاوه بر فروش، نمایندگی ریکو در اصفهان در حوزه تعمیرات نیز فعالیت می کند. در این مرکز تیمی متشکل از خبره ترین تعمیرکاران فعالیت می کنند که به دلیل تجربه بالایی که دارند، می توانند مشکلات ریز و درشت هریک از محصولات را شناسایی و برطرف نمایند. برای تعمیر دستگاه های ریکو و پرینتر خود کافی است با نمایندگی تعمیرات ریکو در اصفهان تماس بگیرید. اینی مرکز به عنوان یکی از تخصصی ترین واحدهای نمایندگی مجاز ریکو پارت های مجزایی دارد که هریک از آنها به بررسی و تعمیر یکی از محصولات این شرکت اختصاص یافته اند.
در هر واحد بسته به نوع محصول، تجهیزات و ابزارآلات مدرنی فراهم شده که انجام فرایند تعمیر بر اساس آخرین استانداردهای روز دنیا را ممکن ساخته است. لذا شما عزیزان می توانید اطمینان داشته باشید که پس از ارسال محصول به این نمایندگی، مشکل آن به بهترین شکل ترمیم شده و دیگر شاهد بازگشت آن نخواهید بود.
روند ارسال کالا به نمایندگی مجاز ریکو
- بسته بندی دستگاه به نحوی که در حین انتقال آسیب نبیند
- شرح مشکل در یک برگه و قرار دادن آن در مرسوله پستی
- ارسال دستگاه به نمایندگی ریکو در مرکز سخت افزار ایران
- تحویل دستگاه در نمایندگی ریکو توسط تیم تعمیرات
- بررسی و عیب یابی دستگاه و براورد هزینه تعمیرات
- تماس با مشتری و اعلام هزینه تقریبی
- آغاز روند تعمیرات در صورت رضایت کاربر
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه
- تست کامل دستگاه پس از پایان مراحل تعمیر
- ارسال هزینه توسط مشتری پس از اطمینان از سلامت دستگاه
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت با توجه به درخواست مشتری جهت پرداخت هزینه
- ارسال دستگاه مورد نظر به آدرس ارائه شده توسط کاربر و توجه به نکات ایمنی (بسته بندی اصولی و …)
- ارائه گارانتی معتبر پس از تعمیر محصول مورد نظر
- شرح مشکل دستگاه داخل یک برگه و ارسال آن همراه محصول
- درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کد پستی روی بسته ارسالی توسط کادر اجرایی نمایندگی ricoh
- تحویل دستگاه به کاربر در اصفهان
- ارسال شماره ی پیگیری به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی
